De retour à Chicago, Mark a retrouvé sa bonne humeur. Il donne à Carol un message que Doug lui a laissé pour qu'il lui donne. A leur arrivée à l'hôpital, Carol découvre la salle d'attente pleine. Cynthia lui explique que ce sont les patients qui attendent pour la consultation gratuite. Mais Carol ne comprend pas pourquoi, puisque la consultation n'ouvre que la semaine suivante. C'est Cynthia qui s'est trompée dans les dates. Ne pouvant pas laisser les gens comme ça, Carol va se débrouiller pour ouvrir la consultation. Mais Kerry n'est pas très heureuse par cette ouverture qui perturbe l'organisation de son service. Elle lui confie tout de même un infirmier, Yosh.
Mais la situation se dégrade encore lorsque de nouveaux patients arrivent après que Cynthia ait donné son accord par téléphone. De coup Carol est très remontée contre Cynthia. Heureusement, Carol reçoit l'aide de Jeanie à la consultation. Carol finit la journée en lisant le mot de Doug.
Romano annonce à Benton qu'il le voudrait dans son équipe. Mais avant de l'accueillir, il veut s'assurer qu'il s'entende bien avec Corday et qu'il ait du temps. Il lui propose de faire une période d'essai avant de donner une réponse définitive.
Benton est bipé aux urgences pour s'occuper d'un garçon renversé par une voiture. En regardant la radio du garçon, Benton découvre que ses organises internes sont tous inversés. Mais arrivé en chirurgie, Romano décide de de tester l'esprit d'équipe en demandant à Benton de laisser Corday opérer. A la sortie du bloc, Benton découvre que le père le connait. Ils se sont croisés lors de leurs études. Mais Benton ne se souvient pas de lui. Romano est ravi car il pense que ça les aidera à obtenir toutes les informations de la part de la famille.
Mais l'état du patient se dégrade de plus en plus et Benton n'arrive pas à le sauver. Lorsque Benton explique la situation au père du garçon, ce dernier refuse que son fils soit le sujet de leur recherche. Mais Romano ne se contente pas de cette réponse. Il demande à Benton de retourner voir le père, mais il refuse. C'est finalement Corday qui va lui parler et obtient l'accord du père. Benton découvre avec surprise que malgré le fait qu'il est refusé de suivre les directives de Romano, ce dernier l'a intégré dans son équipe pour une opération le lendemain.
Maggie discute avec Jeanie de son renvoie. Elle lui conseille de voir des associations pour l'aider à se défendre car elle est persuadée que Jeanie a été renvoyée à cause de sa séropositivité. Lorsque Jeanie découvre qu'un nouvel infirmier est arrivé aux urgences, elle commence à se poser des questions. Elle apprend ensuite que Kerry reçoit une prime chaque semaine pour s'occuper du service. Cette prime pourrait payer son salaire. Elle demande donc à Kerry d'observer les comptes, mais elle refuse. Jeanie décide de mener son enquête. Elle va poser des questions à Anspaugh. Lorsqu'elle parle de sa séropositivité, Anspaugh prend peur et décide de revoir les chiffres avant de prendre une décision définitive.
De son côté Carter essaye de se faire pardonner auprès d'Anna après lui avoir menti sur sa famille. Anna lui assure qu'elle a oublié, mais leur relation est tout de même légèrement tendue. Il reçoit aussi la visite d'Henri, son ancien externe, qui lui demande de changer son évaluation pour lui permettre d'avoir un autre stage. Carter refuse. Henri lui explique qu'il doit donc continuer son stage aux urgences, pour obtenir une bonne évaluation.
Sans le savoir, Carter et Henri s'occupe du même patient qu'Anna. Ils ne sont pas du même avis concernant le diagnostic. Carter finit par suivre l'idée d'Anna, mais pendant l'intervention sur le patient, Henri fait un malaise. Carter et Anna découvrent alors qu'il est allergique au latex. A son réveil, Henri est persuadé que Carter et Anna sont ses anges gardiens.
