Scénario :  Karen Maser - Réalisation : Laura Innes

Les urgences accueillent un nouvel infirmier, Ben. Sam fait tout pour qu'il ne prenne pas peur en voyant le travail qui l'attend.
Luka a toujours des problèmes avec son ancien patient, Curtis Ames. Il le surprend en bas de leur immeuble, mais n'en parle pas à Abby.
Aux urgences, une jeune adolescente arrive en ambulance. Il semble qu'elle a été violée. Un autre patient monopolise l'attention des médecins. Il s'est planté un pic à glace dans l'oreille.
Quant à Pratt, il a toujours de problèmes avec l'homosexualité de son demi-frère. Kerry participe à un nouveau reportage pour la télévision. Et Gates essaye de se racheter au près de Neela.

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