Doug termine sa garde et rentre chez lui, tandis que Carol commence la sienne. Alors que c'est le jour le plus froid, elle doit passer sa garde avec les ambulanciers. Avant de partir, Doug lui rappelle qu'elle doit le retrouver le soir même pour la surprise qu'il lui a préparé. Il rejoint Mark au café. Doug est très stressé et fini par lui avouer qu'il va surprendre Carol en lui organisant un mariage surprise le soir même. Il demande à Mark d'être leur témoin.
Pendant sa garde, Carol fait équipe avec Greg Powell. Ils sont appelés sur le cas d'une personne âgée violée. Greg a du mal à supporter la situation. A son arrivée aux urgences, leur patiente décède. Lorsqu'ils découvrent que leur patiente avait un chat, ils retournent à son appartement pour s'en occuper. En cherchant le chat, Greg se confie à Carol sur sa réaction en voyant leur patiente. Il lui révèle que c'est lui qui a découvert sa mère lorsqu'elle s'est suicidée. Au fil de la discussion, ils finissent par se rapprocher et échanger un baiser.
En rentrant chez elle, Carol explique à Doug qu'elle n'est pas prête, que leur histoire va trop vite. Elle lui avoue avoir embrassé Greg. Doug refuse d'en parler et s'en va.
Benton et Romano ont eu les résultats de Scott. Il va devoir être opéré à nouveau. Jeanie va voir Scott pour en discuter avec lui. Elle arrive à le rassurer en lui parlant de hockey. Lors de l'opération, Benton et Romano découvrent que la tumeur est revenue. Romano charge Benton d'aller le dire à Anspaugh. Quand il l'apprend, Anspaugh demande à Jeanie d'être l'infirmière privée de Scott.
Pendant ce temps, Corday assiste à l'opération des cordes vocales d'Allison. Après leur journée, Corday invite Benton a boire un verre. Ce dernier refuse dans un premier temps mais finit par accepter. Leur soirée se passe bien. Ils font un tournoi de fléchette ce qui amène Benton à boire. Ils rentrent chacun chez eux après la soirée.
Kerry est surprise d'apprendre qu'un hôpital dont s'occupe la société d'Ellis vient d'être fermé aux urgences. Elle va lui demander des explications. Ce dernier la rassure. C'est pour une raison de personnel et d'équipement. Mais ça n'empêche pas Kerry d'aller faire des recherches sur internet. Elle découvre que ce n'est pas le seul hôpital fermé. Elle confie ses doutes à Anspaugh et lui demande de repousser le vote. Elle va ensuite confronter Ellis. Elle lui reproche de ne pas respecter les patients dans son projet. Elle lui demande du temps pour réfléchir au projet et à leur histoire.
Carter reçoit la visite de son cousin qui a besoin de médicaments. Il essaye de le convaincre de se faire soigner et de rentrer en désintoxication. Chase refuse et s'en va. Mais Carter reçoit un peu plus tard plusieurs messages de Chase lui redemandant les médicaments. Carter quitte sa garde pour s'occuper de Chase. Il va voir Chase chez lui pour lui donner une liste des centres de désintoxication. Ils sont interrompus par le dealer de Chase. Carter demande à Chase de le mettre dehors. Il finit par accepter et Carter décide de l'aider et de le désintoxiquer lui même. Quand il appelle à l'hôpital pour avoir des médicaments, c'est Anna qui vient les lui apporter. Puis elle reste pour lui donner un coup de main. Une fois Chase endormi, Anna confie à Carter qu'elle a déjà vécu une désintoxication avec un ex petit ami.
