Au petit déjeuner, Sam explique à Luka que Neela pourrait avoir des sentiments pour lui et qu’il ne fait rien pour le changer. Mais Luka ne s’en était pas rendu compte. Susan est contente car l’indice de satisfaction des patients a augmenté. Pour continuer dans cette voie, elle fait travailler tout le monde en duo. Neela doit travailler avec Luka et Abby avec Jake, le nouvel externe. Luka est un peu gêné par cette attribution et échange avec Carter.
Ce dernier s’occupe d’une adolescente qui a eu une transplantation du rein un an plus tôt et qui a eu un accident de voiture. Ses parents sont très inquiets et se rejettent la faute. Carter apprend qu’elle avait un traitement expérimental pour ses convulsions. Il se demande si ce traitement aurait pas des effets secondaire sur l’activité des reins. La patiente va avoir besoin d’une nouvelle greffe. Carter découvre que le neurologue de sa patiente est un ancien externe à lui, le Dr Henri.
De son côté, Abby ne voit que des patients ayant des problèmes sexuels. Elle a du mal à travailler avec Jack et demande à Susan si elle peut pas changer. Susan comprend alors qu’Abby est en train de tomber sous le charme de Jake.
Un patient qui est tombé du toit de sa maison est amené aux urgences. Neela aide Ray et Luka qui s’occupent de lui. Luka apprend à Neela une procédure, ce qui rend Sam jalouse. Après l’intervention, Neela se confie à Abby sur ses sentiments pour Luka. Elles tombent d’accord sur la technique à adopter. Elles doivent toutes les deux nier les sentiments qu’elles ressentent pour Luka et Jake.
Carter découvre que le Dr Henri savait que le traitement pourrait causer une insuffisance rénale. Il se rend compte que Henri recevait de l’argent pour donner ce traitement à ses patients. Quand Weaver apprend que Carter a posté un message sur internet pour prévenir des effets secondaires de ce nouveau traitement, elle vient lui faire des reproches. Car le laboratoire qui fabrique ce médicament donne beaucoup d’argent à l’hôpital. Lorsque Carter a la confirmation que le traitement est bien responsable de l’état de la patiente. Elle a besoin d’un nouveau rein. Son père aimerait lui donner son deuxième rein, mais c’est impossible. Elle va devoir attendre. Ne supportant plus la situation, il met fait à ses jours sur le parking des ambulances pour que sa fille puisse avoir le rein qui lui reste. Carter n’a pas réussi à le raisonner.
Luka profite d’un moment calme pour mettre les choses au clair avec Neela. Cette dernière va ensuite s’excuser au près de Sam.
Susan demande à Carter de s’adresser à la presse au sujet du suicide du père de sa patiente. Il ne peut s’empêcher de mettre en cause le médicament expérimental. Pendant ce temps, Jake essaye d’inviter Abby à dîner. Elle refuse car il est son externe.