Pratt se plaint de Moretti à Anspaugh. Il le trouve dépassé dans ses nouvelles fonctions. Il pense qu'il ferait mieux à sa place. Mais Anspaugh estime que Pratt n'a pas encore assez d'expérience.
De son côté, Morreti établit de nouvelles règles de traitement des patients. Ce qui ne plaît pas vraiment aux médecins et aux infirmières. Il décide de laisser un médecin en permanence en salle d'attente. Il choisi Abby pour cette tâche.
Abby s'occupe d'un patient qui cachait une blessure par balle. Sa femme explique à Abby qu'il a été touché par accident lors d'un braquage alors qu'il se trouvait là par hasard. Mais ils ont peur que la police ne les croit pas. Il préfère ne pas être opéré, pour ne pas qu'on puisse relier la balle qu'il a dans son corps, au braquage. Un juge a cependant ordonné qu'il se fasse opéré. Dubenko n'a d'autres choix que celui de l'opérer, à cause du juge mais aussi pour le bien du patient. Mais lors de l'opération, il fait exprès de perdre la balle. Abby apprend plus tard par la police, que son patient lui avait menti, la somme du braquage a été retrouvée chez le couple, il n'était pas qu'un simple témoin. Dubenko choisi donc de rendre la balle à la police, qu'il avait gardé au cas où.
Neela se remet petit à petit en regardant des séries télé. Elle doit sortir dans la journée. Abby lui propose de rester chez elle pensant sa convalescence. Surtout qu'elle a besoin de compagnie depuis que Luka est parti et d'une baby-sitter pour Joe. Neela accepte.
Gates fait sa première garde aux soins intensifs. Il commence mal en arrivant avec vingt minutes de retard. Il s'occupe d'un jeune garçon surdoué, Joshua, qui pense avoir une maladie très rare. Il sympathise avec lui. Les tests confirment ses soupçons et malheureusement cette maladie est incurable. Joshua refuse de le dire à sa mère pour la protéger. Gates est obligé de lui annoncer.
Une enseignante arrive aux urgences avec un de ses élèves après un accident de voiture. C'est lui qui conduisait. Ils découvrent que l'enseignante est enceinte, ce qui les empêche de faire certains examens, elle arrive tout de même à s'en sortir. Malheureusement, le jeune garçon ne survie pas à ses blessures. Sa mère s'en prend alors à l'enseignante et l'accuse de détournement de mineur, car elle avait une relation avec son fils.
Les infirmières prévoient de faire de speed dating, elles essayent de convaincre Sam de les suivre. Elle se laisse convaincre. Après quelques rencontres étranges, elle se retrouve face au policier qu'elle avait blessé lors des cours de self défense. Elle découvre que ce sont Chunny et Down qui ont arrangé ce rendez-vous. Sam repart avec lui.
Bettina et Pratt ont invité Morris et Hope pour un dîner à quatre. Mais Morris arrive seul. Hope a décidé de partir pour six mois, faire une mission humanitaire à Caracas. Il est persuadé que c'est un moyen pour elle de rompre. Pratt lui conseille de faire confiance à Hope.
